INFORMACIÓN PREVIA AL PROCESO CONTRACTUAL
La presente página web www.gnomo-park.com es propiedad de PROMOTEMATIC, S.L. con CIF B-17.488.545 y dirección fiscal en Carretera de Blanes a Lloret GI 682 Km 7.8 (cruïlla Sta. Cristina) de Lloret de Mar con codigo postal 17.300 en Gerona, actuando comercialmente bajo la marca GNOMO PARK.
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre PROMOTEMATIC, S.L. y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
PROMOTEMATIC, S.L. se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, PROMOTEMATIC, S.L. se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
El objeto de la página web es la venta online de zonas de juegos infantiles, partidas de mini golf, actividades de aventura individuales y en grupo.
La duración del contrato quedará vinculada a la realización de la actividad sin perjuicio del derecho de desistimiento.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de PROMOTEMATIC, S.L. y la contratación por medio de los mismos.
Para proceder a la reserva de la actividad, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.
De conformidad con lo que establece el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del consejo de 27 de abril de 2016, de Protección de Datos de Carácter Personal, PROMOTEMATIC, S.L. informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de compra, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Asimismo, PROMOTEMATIC, S.L. informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito a la dirección Carretera de Blanes a Lloret GI 682 Km 7.8 (cruïlla Sta. Cristina) de Lloret de Mar con codigo postal 17.300 en Gerona o a través del correo electrónico administracion@gnomo-park.com
Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con PROMOTEMATIC, S.L. en el teléfono de atención al cliente 680.83.02.93 o mediante el correo electrónico administracion@gnomo-park.com.
OFERTA Y VIGENCIA
En cumplimiento de la normativa vigente PROMOTEMATIC, S.L. ofrece información sobre todas las actividades que pueden desarrollar, sus características y precios. No obstante, PROMOTEMATIC, S.L. se reserva el derecho a retirar o cambiar las actividades que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, las actividades ofrecidas en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a las actividades mencionadas.
FORMAS DE PAGO Y EJECUCIÓN DEL PEDIDO
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo, los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de PROMOTEMATIC, S.L.
Al pagar con tarjeta se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Esta forma de pago es válida únicamente en la web.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y el abono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a PROMOTEMATIC S.L. al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
DISPONIBILIDAD DE LAS INSTALACIONES PARA LA PRÁCTICA DE LA ACTIVIDAD
La disponibilidad para la realización de las actividades ofrecidas por PROMOTEMATIC S.L. queda vinculada a la reserva de la actividad.
DERECHO DE DESISTIMIENTO, CANCELACIÓN, REEMBOLSO Y RECLAMACIONES
El comprador dispondrá de un plazo mínimo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba la confirmación de reserva, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación dirigiéndose al correo electrónico administracion@gnomo-park.com.
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
Por parte del cliente:
Para cancelar la reserva deberás enviarnos un e-mail a info@gnomo-park.com donde hay que indicar el número de la reserva que figura en el e-mail de confirmación.
En el caso de justificar la imposibilidad de realizar la actividad con 72 horas de antelación, la cantidad pagada en concepto de reserva, quedará en depósito en la empresa, para una nueva reserva en otra fecha concertada.
Si no se comunica en el plazo de 72 horas de antelación o no se presentan el día de la actividad a la hora indicada por la empresa, se perderá automáticamente el importe cobrado para la reserva.
En cualquiera de las anteriores situaciones, en el supuesto de que la anulación sólo sea por parte de alguno de sus miembros, las anteriores normas se aplicarán en el mismo porcentaje.
Por parte de la empresa:
En caso de que no se pueda realizar la actividad por problemas climatológicos (decisión que tomara la empresa organizadora) el cliente tendrá derecho a concretar otra fecha para la actividad o solicitar la devolución de la reserva.
En ningún caso se aceptará un aplazamiento porque las condiciones no sean idóneas en el domicilio del participante. Todo aquel participante que no se presente al lugar de la actividad argumentando el mal tiempo perderá el derecho a realizar la misma.
Para cancelar la reserva deberás enviarnos un e-mail a info@gnomo-park.com donde hay que indicar el número de la reserva que figura en el e-mail de confirmación.
-Reembolso del pago
El reembolso de las cantidades recibidas, únicamente se efectuará, por problemas meteorológicos por decisión tomada por parte de la organización, y previa solicitud por parte del interesado. El reembolso se efectuará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente.
JURISDICCIÓN
Asimismo, PROMOTEMATIC, S.L. se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. PROMOTEMATIC, S.L. tiene su domicilio en Lloret de Mar, Girona, España.
